1. Заселение в гостиницу граждан РФ производится при наличии паспорта, временному удостоверению личности и по водительскому удостоверению, а иностранных гостей - при наличии заграничного паспорта, визы и миграционной карты. Номер предоставляется гостю при полной оплате стоимости номера в момент заселения.2. Оплата за проживание взимается в соответствии с установленным временем заезда - 14:00 и временем выезда (расчетный час) - 12:00. 3. При раннем заезде (не более 12 часов от установленного времени заезда) гостя и последующим его проживанием в гостинице, плата за номер за период от времени заселения до времени заезда не должна превышать оплату за половину суток номера. В случае раннего заезда более, чем за 12 часов от установленого времени заселения плата взимается за полные сутки.4. При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от времени заезда. 5. В случае задержки выезда Гостя плата за проживание взимается в следующем порядке: Не более 6 часов после заезда - плата за половину суток: От 6 до 24 часов после расчетного часа - плата за полные сутки. 6. При бронировании или при свободном поселении Гость выбирает категорию номера, а право выбора конкретного номера данной категории, остается за службой приема и размещения. 7. Если Вами приглашен гость в номер, вы обязаны сообщить об этом администратору. Гость несет полную имущественную ответственность за действие постороннего как за собственные действия. Пребывание Вашего гостя в Вашем номере возможно до 23:00. После 23:00 гость обязан покинуть гостиницу или оформить проживание. 8. Гость имеет право аннулировать Бронирование номера без штрафных санкций до момента расчетного часа дня заселения. В противном случае взимается плата за фактический простой номера , но не более чем за сутки. 9. УБорка номера производится ежедневно. 10. Смена полотенец производится 1 раз в 3 дня - в одноместных, двухместных номерах (Стандарт), ежедневно - в Люксах, Студиях, номерах Комфорт и Улучшенных .11. Смена постельного белья - 1 раз в 3 суток.12. Бытовая комната находится на пятом этаже в номере 519. 13. При отсутствии Гостя по месту проживания более двух часов (согласно расчетному часу) без оплаты или обнаружения забытых вещей Гостя, гостиница создает комиссию, производит опись имущества Гостя, находящегося в его номере. Гостиница отвечает за сохранность вещей Гостя и принимает меры по возврату их владельцу.14. Гостям в период отдыха необходимо соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться в общественных местах от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений. Соблюдать правила поведения в гостинице, не оскорблять действиями и словами персонал и других Гостей гостиницы. 15. С целью обеспечения комфортного проживания всех гостей, гостиница действует в соответствии с некурящей политикой. Курение на всей территории гостиницы строго запрещено. 16. Администрация гостиницы оставляет за собой право не предоставлять услуги проживания лицам, находившимся в нетрезвом состоянии, в состоянии наркотического опьянения или под воздействием психотропных препаратов.17. В случае нарушения правил гостиницы со стороны Гостя, администрация имеет право отказать Гостю в дальнейшем пребывании на территории гостиницы.18. К лицам, нарушающим общественный порядок, могут быть применены меры, предусмотренные законодательством РФ. 19. Администратор имеет право отказать в поселении в случае, если у гостя неопрятный, грязный внешний вид, он находится в нетрезвом состоянии, неадекватно, агрессивно себя ведёт.20. Книга отзывов и предложений находится у Администратора службы приема и размещения и выдается по требованию Гостей.Гостиница предоставляет Гостю без дополнительной оплаты следующие виды услуг:
• Вызов скорой медицинской помощи;• Вызов такси; • Побудка к определенному времени.Гость обязан:
• Соблюдать установленый порядок проживания в гостинице; • Соблюдать чистоту;• Соблюдать Правила пожарной безопасности;• При выходе из номера закрыть краны, окна, выключить свет, телевизор и другие электробытовые приборы;• Уходя из гостиницы, сдавать ключ Администратору службы приема и размещения; • Предъявлять карту гостя, чтобы получить ключ;• Сдавать номер горничной при выезде из гостиницы; • Возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества гостиницы, согласно действующему «Прейскуранту цен на порчу гостиничного имущества», в соответствии с законодательством РФ. Гостю запрещается:
• Проживание с животными, птицами, рептилиями и т.д.; • Передавать посторонним лицам ключ и карточку гостя;• Нарушать покой других Гостей; •Пользоваться в номере нагревельными приборами, не входящими в комплектацию номера; • Переставлять, выносить изнера мебель, постельные принадлежности; • Курить в номере и других помещениях гостиницы. Обращаем Ваше внимание! Аннуляция Без штрафных санкций возможна до расчетного часа дня заезда. В противном случае взимается простой номера , но не более чем за сутки.